Interaksi.Live docs

Integrasi pesan masuk ke third party platform


Integrasi pesan masuk ke third party platform

Interaksi.live memungkinkan untuk menerima pesan masuk dari berbagai platform seperti messenger,telegram dan whatsapp, tidak hanya untuk live chat

Integrasi Whatsapp gateway (Unofficial)

Whatsapp gateway unofficial yang tersedia di interaksi.live saat ini hanya BoostifyHub.id dan MPWA (Mpedia wa gateway minimal v7.5)

Note : jika anda ingin request layanan lain,silahkan hubungi admin

Untuk mengintegrasikannya ,pergi ke Settings -> Whatsapp unofficail  di website aplikasi interaksi.live anda, lalu isikan form yang di perlukan

Provider => Pilih provider wa gateway yang anda gunakan

Device => Isikan device/nomor whatsap yang terkoneksi whatsapp gatewaynya

base url => isi dengan url MPWA anda, jika pakai selain mpwa maka dapat di kosongkan

api key => isi dengan api key akun anda jika pakai mpwa, atau isi dengan api key instance jika pakai boostifyhub

 

jika sudah silahkan save dan terakhir copy webhook url nya dengan klik get webhook url  lalu pastekan di whatsapp gatewaynya

 

Integrasikan Messenger (Fb & Ig) Manual

Untuk mengintegrasikan dan menerima pesan dari facebook dan instagram, interaksi.live memerlukan Id halaman, token dan id instagram

- Untuk mendapatkan credentials tersebut, silahkan buat akun di developers.facebook.com/apps/ atau login dengan akun yang sudah ada Create App

- Buat aplikasi baru dan pilih Lainnya/Other sebagai jenis aplikasi. Kemudian, pilih Bisnis. Masukkan nama untuk aplikasi tersebut dan lewati pemilihan portofolio Bisnis.

Jika sudah selesai, maka akan di alihkan ke beranda developers facebook, ada beberapa produk disana, pilih atau set up messenger 

 

Di bagian Konfigurasi webhook, klik Konfigurasi.

  •  Untuk callback url masukan callback url aplikasi interaksi.live anda di menu Settings > Messenger > Messenger and Instagram settings > Get configuration URL.
  • Verify token masukan verify token yang sudah anda set di aplikasi interaksi.live anda di menu settings -> messenger

 

 jika sudah di save, tentukan webhook fields  , pilih opsi berikut : inbox_labels, message_deliveries, message_echoes, message_reactions, message_reads, messages, messaging_account_linking, messaging_handovers, messaging_optins, messaging_policy_enforcement, messaging_postbacks, messaging_referrals

kurang lebih sperti dibawah,menu webhookberada dibawah menu di gambar di atas (akan muncul setelah anda save callback url dan verify token)

.

 

Di bagian Access Token klik connect kemudian pilih halaman yang ingin anda integrasikan

  • di  Webhook Subscription kolom, klik Add Subscriptions. dan pilih/subscribe pilihan berikut: messages, messaging_postbacks, messaging_optins, message_reads, and message_echoes.

 

Jika sudah ,maka akan seperti gambar diatas, setelah itu anda dapat generate token kemudian copy token , nama halaman dan id halamannya ke aplikasi interaksi.live anda, dan jangan lupa switch menjadi live mode
 

Sampai disini integrasi halaman facebook sudah selesai, setiap pesan masuk akan masuk ke interaksi.live , anda dapat membalasnya atau mengelola di interaksi.live

 

Instagram

 

Untuk melanjutkan integrasi instagram,pastikan halaman anda sudah terkait dengan instagram, anda dapat mengaitkannya di pngaturan halaman facebook

Jika sudah, kembali ke facebook developers lalu ke instagram setting

 

Klik add or remove page ,kemudian pilih halaman dan isntagram yang diinginkan.

  • Di area Konfigurasi webhook, klik Konfigurasi. Ulangi langkah yang sama seperti yang telah kamu lakukan sebelumnya untuk Messenger.
  • Di area Langganan Webhook/Subscribe, klik Tambah Langganan. Pilih scope berikut: messages, messaging_postbacks, messaging_optins, messaging_seen.
  • Masukkan ID Instagram kamu di aplikasi interaksi.live nya di bagian Setting > Messenger > Halaman Facebook > ID Instagram.

  • Untuk untuk mendapatkan ID instagramnya, bisa dengan cara berikut :

    buka link ini di browser :

    https://graph.facebook.com/FACEBOOK-PAGE-ID/?access_token=ACCESS-TOKEN&fields=instagram_business_account

    Ganti FACEBOOK-PAGE-ID dan ACCESS-TOKEN dengan ID Halaman dan token akses yang sesuai (yang di dapatkan sebelumnya

  • Simpan perubahan tersebut dan selesai. Langkah terakhir adalah mengubah aplikasi ke mode Live.

 

 

Integrasi Telegram

Untuk mengintegrasikan dengan telegram , anda hanya perlu membuat bot 

dengan cara pergi ke https://t.me/botfather

Jika Anda Belum Pernah Membuat Bot Telegram silahkan ketik /newbot
Silahkan buat bot baru dengan mengisi semua kebutuhan (nama,des,foto), kemudian generate auth token

 

Jika Sudah Pernah dan Mempunyai Bot
Silahkan ketik /mybot kemudian klik api token

Copy api token ke setting > telegram
Kemudian klik sync now dan save

Bot Telegram sudah aktif dan terintegrasi
Untuk manage group > silahkan ke group yang anda miliki dan add bot anda sebagai admin dalam group tersebut

Email Piping - menerima pesan dari email

Anda dapat menerima semua pesan email anda melalu interaksi.live menggunakan imap/pop, di tutorial kali ini saya akan menggunakan email dari gmail, jika email anda berupa bisnis email seperti [email protected] , anda dapat memforward pesan dari email tersebut ke email gmail khusus.

 

Pertama tama pergi ke dashboard interaksi.live nya lalu masuk ke settings->notifications->email piping

 

active -> checklis untuk mengaktifkan
host -> isi dengan imap.gmail.com
username -> isi dengan alamat emailnya, contoh : [email protected]

password -> diisi dengan password khusus/special dari gmail (bukan passwrod email) , dibawah akan dijelaskan bagaimana cara membuat passwordnya
port -> diisi dengan 993

 

Sebelum mendapatkan password special dari gmail, kita perlu menyesuaikan beberapa pengaturan imap dari gmailnya, anda dapat masuk ke gmail ,lalu ke setting dan lihat semua setting / See all settings

 

Di bagian forwarding and POP/IMAP atau peneruan dan POP/IMAP , ceklis dan on kan access imap dan POP Download seperti dibawah

 

dan dibagian inbox atau kotak masuk,anda dapat sesuaikan pesan apa saja yang ingin di teruskan ke interaksi.live, saya hanya memilih pesan utama atau pesan primary saja

 

 

Mendapatkan password aplikasi 

setelah settingan imap/pop di sesuaikan ,kita perlu mendapatkan sandi aplikasi, masuk ke pengelolaan google account,lalu di pencarian ketik app passwords , atau sandi aplikasi, lalu masuk ke menu tersebut

Kemudian buat sandi aplikasi baru,untuk nama bisa di isi apapun 

setlah dibuat maka password akan langsung muncul dan anda dapat memasukannya kepengaturan interaksi.live ,kurang lebih akan jadi seperti dibawah :

jika sudah, klik synchronize now ,dan pesan email akan terforward ke dashboard interaksi.live anda.